Support System

Franchise yang ditawarkan, akan ditopang oleh support system “Daim Donuts”. Support System yang dibangun terdiri dari :

1. Branding “Daim Donuts”

Support yang akan diberikan kepada clien dalam bentuk Branding “Daim Donuts” sebagai produsen utama yang mengedepankan 1. Jaminan Halal, 2. Bebas Bahan Pengawet, 3. Bebas Alkohol, 4. Aman dikonsumsi anak-anak, 5. Bebas Bahan Kimiawi berbahaya.

1. Standar Bentuk Outlet,Perangkat dan Furniture

Bentuk Outlet yang di design sesuai dengan standar perusahaan, seragam antar satu outlet dengan yang lain hinggal furniture. Bentuk outlet yang seragam dengan penambahan conten-conten lokal setempat jika diperlukan (lihat lampiran)

1. Online Billing System

Sistim pelaporan keuangan dan transaksi setiap hari yang telah terpadu, dan dapat diakses pelaporannya secara online via internet.

1. Standar Pakaian dan Acessories

Standar Pakaian dan Accessories bagi semua karyawan dan manajemen perusahaan.

1. Standar Mutu Produk

Produk yang dihasilkan tetap terjaga Mutunya, sesuai dengan standar resep,adonan,bahan baku,finishing hingga pengemasan produk.

1. Standar Bahan Baku

Bahan baku yang digunakan ataupun bahan baku pengganti yang digunakan sesuai dengan standar “Daim Donuts”, yang akan disupply dari kantor pusat “Daim Donuts, atau disupply oleh pihak lain yang ditunjuk oleh “Daim Donuts”

1. Standar Pelayanan (Cara Melayani Konsumen)

Standar Pelayanan sebagai ciri khas “Daim Donuts” dalam melayani konsumen, dalam bentuk tahapan-tahapan sejak konsumen masuk counter, hingga keluar dari counter.

1. Promosi & Marketing skala Nasional

Promosi dan strategi marketing yang dilakukan pada skala nasional, untuk mengenalkan Brand “Daim Donuts”, menanamkan image “Daim Donuts” sebagai produsen makanan Halal dan Sehat, aman bagi segala umur.

1. Promosi & Marketing skala Regional

Yakni promosi dan Marketing pada skala regional, ketika pabrik,cafe,Drive Thru dan Drive Cafe dibangun di suatu kota/wilayah. Strategi ini disamping membawa isu-isu tentang Brand “Daim Donuts”, juga dalam rangka memasarkan unit yang dibangun di kota/wilayah tersebut.

1. Standar gaji dan Bonus

Pembuatan Standar Gaji dan Bonus bagi karyawan hingga tingkat manajerial di setiap unit, agar ada keseragaman acuan dalam memberikan reward kepada setiap orang/pihak.

1. Standar Bonus referal Lintas Wilayah (antar Agen).

Standar pemberian bonus bagi outlet yang memberikan mendapatkan order untuk outlet lain di kota/wilayah lain.

1. Standar Operasional Prosedur (SOP)

Standar yang diberikan dalam pengelolaan perusahaan, baik dari sisi produksi,pelayanan,administrasi,gudang, dsb.

1. Pelatihan danTraining

Fasilitas yang disediakan oleh kantor pusat “Daim Donuts” bagi pengembangan kinerja dan ketrampilan karyawan maupun pihak manajemen di semua cabang/unit, dalam bentuk pelatihan-pelatihan maupun training.